ディスポーザーのQ＆Aを作成しました

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ディスポーザーのQ＆Aを作成しました

2023.05.25
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Q1 調理のときに出た生ゴミを投入すると、内部搭載のモーターにより回転ハンマー（ブレード）が遠心力でゴミを機器外壁に叩きつけて粉砕する仕組みですが、生ゴミでしたら何でも投入しても良いのでしょうか？

A：ディスポーザーに不向きな生ゴミは存在します。ディスポーザーの仕組みは遠心力でゴミを機器外壁に叩きつけて粉砕するので硬い固形物（魚の骨や、小さな貝類も可）は問題ありませんが、繊維質が多い食材（とうもろこしの皮、筍の皮等）や、固形物でもサイズが大きいと粉砕しきれない場合がございます。
加えて生の鳥皮だけを投入した場合も長く残りやすいので、氷を複数足すか他の生ゴミと一緒に投入すると問題なく粉砕されます。

間違った使用法を続けると故障の原因にもなりますのでご注意くださいませ。

Q3 詰まったりしないのですか？

A：生ゴミを投入時は絶えず水を流した状態で行っていただければ問題ありません。しかし、水の量が少なかったり一度に多量の生ゴミを投入しますと当然詰まりの原因となります。
弊社で取り付けたお宅でも同様の事例がございました。水道業者様にて配管の詰まりを除去していただくことで解決出来ました。
詰まりやすいのはディスポーザーではなく粉砕された後に流れていくS字トラップの箇所です。裏を返せばディスポーザーでは問題なく粉砕が行われていることが言えます。
お使いいただいた後にしっかり水を流すことが重要です。
また、配管の清掃目的として1週間に1回程度シンク内に溜めた水を一気に流すことが良いと思います。

Q6 どのようなキッチンでも取り付け可能でしょうか

A：シンクの口径が115mm若しくは180mmであること、及びシンクの下にスペースを確保できていることが条件になります。
しかし、スペースがない場合でも引き出しを加工することにより取り付けが可能になる場合がございますので、お問い合わせの際はキッチンの外観と引き出し内部の写真を頂ければスムーズに対応出来ます。

Q7 下水道ではなく浄化槽でも取り付け可能でしょうか。

A：単独浄化槽の場合は別途処理槽を設ける必要がございます。自治体によっては下水道であっても条例にてディスポーザー自体の取付が不可の場合もございます。
浄化槽のマンホールに近接した写真と、マンホールが何枚あるかが把握できる写真を添えてお住いの地域を教えて頂ければ、こちらで条例の有無も含めてお調べ致します。

Q9 業務エリアを教えて下さい

A：これまで和歌山県を中心に対応しておりましたがエリア外からのお問い合わせを多数いただいたこともあり、より多くの方にディスポーザーの魅力を伝えるべくこの度対応エリアを大阪府と兵庫県を中心とした関西圏に拡大しました。又、協力業者様とのタイアップにより全国どこでも対応出来る体制をとっております。それに合わせて協力業者様も随時募集してますのでご連絡お待ちしております。

Q10 嚙み込みの対処法を教えて下さい。

A：対処法といたしましては
噛みこみの原因となった異物を除去
工具等を用いてターンテーブルのロックを解除
ディスポーザーのリセット（安全装置の解除）
となります。

もし、ロック解除に使用する専用工具を紛失してしまったらドライバー2本をご用意の上、以下の手順をお試しください。
まずターンテーブルの穴もしくは突起部分にドライバーの先端をひっかけ、ドライバー同士を交差させます。
そうすることでテコの原理により回転させることが出来ます。
この際、回転方向は問いません。固定されているターンテーブルが作動すればロック解除となります。

Q13 誤って異物が混入してしまいました。どうすればよいですか

A：異物がディスポーザーの中に落ちた場合は、除去前にむやみに動かさないようにして下さい。むやみに動かすと嚙みこみがおきて動かなくなり故障の原因になります。
まず、安全面を考慮してディスポーザーが動かないよう必ずコンセントを抜いてから作業を行うようにして下さい。
・停止時に混入した際はそのまま取り出してください。
・運転時に混入した場合はすぐにスイッチを切り、コンセントを抜いた上、止まったことを確認した後取り出してください。
・嚙み込みが発生した時は専用の道具を用いてロックを解除してから異物の除去を行ってください。

対処しきれない場合は弊社にご連絡くださいませ。